Shipping policy

1. תנאי אספקה
• מפעילת האתר תספק מוצרים רק לאחר קבלת מלוא התשלום עבורם.
• המוצרים יסופקו לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.
• לאחר העברת ההזמנה לחברת השילוח, יישלח ללקוח אישור באמצעות הודעת SMS ודוא”ל.

2. עלויות משלוח
• משלוחים בתוך ישראל ניתנים ללא תשלום נוסף, למעט במקרים של החלפה, החזרה או ביטול עסקה – אז ייגבה מהלקוח תשלום בסך 20 ש”ח לכל כיוון.
• במקרה של ביטול עסקה, החזרה או החלפה, ניתן להימנע מתשלום דמי משלוח על ידי הגעה עצמאית, בתיאום מראש, לכתובת: רח’ משכית 22, אזור תעשייה הרצליה פיתוח, קומה -1.
• משלוחים בינלאומיים כרוכים בתשלום נוסף, שיחושב ויוצג בסל הקניות בהתאם לכתובת היעד.
• מפעילת האתר אינה אחראית למסים, היטלים או חיובים אחרים אשר ייתכן ויוטלו על ידי מדינת היעד.

3. ביצוע האספקה
• האספקה תבוצע באמצעות חברת שילוח חיצונית.
• תקנון חברת השילוח יחול על אספקת המוצרים ויחייב את הלקוח.

4. זמני אספקה
• אספקת המוצרים תתבצע עד 3 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר.
• ברכישת מוצרים במסגרת מבצעים ו/או סוף עונה, ייתכנו זמני אספקה ארוכים יותר – עד 7 ימי עסקים ואף מעבר לכך.
• לצורך משלוח דחוף, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לבדוק אפשרות לזרוז המשלוח.

הבהרה:
“יום עסקים” מוגדר כיום חול בין ראשון לחמישי, ואינו כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון.

5. אחריות לעיכובים
• מפעילת האתר אינה אחראית לעיכובים או למחדלים של חברת השילוח, ולא תעניק פיצוי בגין עיכובים במשלוח.
• בנוסף, מפעילת האתר לא תישא באחריות לעיכובים הנגרמים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות: שביתות, השבתות, תקלות תקשורת, פעולות איבה, כוח עליון, מלחמות, פיגועים, אסונות טבע וכיוצא באלה.